이용안내 FAQ

• [ 결제문의 ] 현금영수증 신청에 대해서 알려드립니다.

  현금(무통장입금)으로 구매시에는 현금영수증 발급이 가능하십니다.

  
  

  주문 후 현금입금이 확인된 주문서 상세내역에서 "현금영수증신청"을 하시면 자동으로 발급이 되시는부분이니 참고해주십시오.

  
  

  혹시라도 현금영수증 신청을 발급을 못하신분이라면

  
  

  고객센터 혹은 Q&A게시판으로 주문자 성함과 내용을 적어주시면 수동으로 발급처리 도와드리겠습니다.

  
  

  감사합니다.

• [ 기타문의 ] 회원가입시 주민등록번호 수집을 하지 않습니다.

  

   

  리우몰은 회원가입시 최소한의 정보만 수집을 합니다.

  
  

  이전 고객분들의 주민등록번호에 대한 부분은 2014년 07월 11일부로 모두 폐기처리 되었음을 알려드립니다.

  
  

  모든분들이 안심하고 쇼핑할 수 있는 리우몰이 되도록 하겠습니다.

  
  

  감사합니다.

• [ 결제문의 ] 결제 수단에 대해서 알려드립니다.

  리우몰의 결제수단을 알려드립니다.

  
  

  ◆ 리우몰 회원으로 상품결제 시 (적립금, 쿠폰 등 혜택)

    1. 카드결제 (체크카드포함)

    2. 휴대폰결제

    3. 무통장입금

    4. 에스크로(실시간 계좌이체)

    5. 케이페이(이니시스 간편결제)

  
  

  ◆ 네이버페이 (비회원 간편결제)

   - 네이버페이 결제는 로그아웃 된 상태에서 상품페이지, 장바구니페이지에 결제버튼이 노출됩니다.

• [ 결제문의 ] 리우몰 적립금 관련 안내

  리우몰은 상품구매시 적립금이 누적됩니다.

  
  

  결제금액에 상관없이 모두 사용이 가능하시니 참고해주시길 바랍니다.

  
  

  비회원 혹은 네이버페이 등으로 구매하시는분들께선 적립금 혜택을 받으실 수 없다는점 또한 꼭 참고해주시길 바랍니다.

• [ 배송문의 ] 리우몰은 우체국택배로 배송합니다.

  
  

  저희 리우몰은 우체국택배로 배송됩니다.

  
  

  리우몰 물류센터에서 관리하는 제품이 아닌

  부산어묵, 아이엘일부상품 등 은 리우몰 입점 상품으로써 해당상품판매처에서 택배발송됩니다. (자사상품과 묶음배송이 불가합니다 ㅠㅠ)

  
  

  배송에 대해 궁금하신 사항은 070-8893-6011로 연락주시면 신속하게 안내해드리겠습니다.

  
  

  
  

  
  

• [ 배송문의 ] 50,000원이상 구매시 무료배송입니다.
  
  

  구매 금액 총 50,000원 이상일시 무료배송입니다.

  
  

  무료배송 상품과 같이 구매할시 자동 묶음배송으로 무료 배송되니 이점 참고 하시기 바랍니다.

  
  

  감사합니다.

  
  

  ※ 일부 부피가 큰 상품의 경우, 입점브랜드 상품일 경우 묶음배송이 불가 할수 있으니 이점 유의해 주시기 바랍니다.(ex. 기저귀 4팩(1박스))

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